Продвижение в ВКонтакте и других социальных сетях.
- Поиск альтернатив.
- Немного статистики.
- Общие принципы продвижения в ВКонтакте
- Техническая сторона продвижения в ВКонтакте.
- Софт для продвижения в ВКонтакте.
- Чёрный ПР. Антимаркетинг.
- Запрещённые способы продвижения в ВКонтаке.
Поиск альтенатив.
Для наибольшего эффекта любой рекламной кампании нужно максимально разнообразить площадки и способы продвижения.В Интернете это можно сделать за счёт рекламы в социальных сетях , крупнейшей из которых в России является ВКонтакте. Реклама в соц. сетях на сегодняшний день может быть не менее эффективной чем поисковое продвижение и контекстная реклама , хотя и принципиально отличается от них. Но перед тем как говорить об отличиях и принципах.
Немного статистики.
Для начала давайте с помощью статистики и результатов исследований убедимся что заниматься продвижением в ВКонтакте и других соц. сетях действительно необходимо , а также в том что реклама в ВКонтакте может быть альтернативой поисковому продвижению.
Основная часть маркетологов стала испольковать соц. сети для рекламы не слишком давно. Причём по статистике владельцы малого бизнеса (которые сами занимаются своим продвижением) используют их на десять процентов чаще чем наёмные маркетологи. Также известно ,что в основном соц. сетями пользуются люди до сорока лет.
Для продвижения в основном используются Twitter и блоги а также
LinkedIn и Facebook.
Естественно в России всё это заменяет соц. сеть ВКонтакте.
На этом графике показано, сколько часов в неделю тратят маркетологи на продвижение в соц. медиа – от пяти до двадцати часов в неделю.
Причем, как видно из следующего графика чем дольше маркетолог использует SMM тем большее число часов он тратит на SMM.
Те, кто пользуется социальными медиа давно, тратят на них больше времени.
Абсолютное большинство опрошенных отметило , что благодаря продвижению в соц.сетях удалось улучшить свои позиции в поисковых системах получит дополнительный трафик и ссылки.
На графике ниже отображено, как сокращались объёмы рекламы в традиционных медиа и росли в альтернативных медиа.
В России расходы на продвижение в соц. медиа выросли на сорок процентов (до полутора млрд рублей по информации агентства AdWatch).
На социальные сети тратится больше трети бюджетов SMM. Социальные сети привлекают внимание рекламодателей всё сильнее — их доходы от рекламы выросли в 2009 г. в полтора раза до пятисот млн. рублей ,(также информация AdWatch).
По оценкам eMarketer.com, в 2010 году болье половины компаний увеличат расходы на рекламу в социальных медиа. Расходы на продвижение в поисковых системах запланировали увеличить лишь 42%, на другую рекламу лишь 28% компаний.
Итак абсолютно ясно что большинство профессиональных маркетологов уже использует соц. сети для рекламы , а услугу «продвижение в Вконтакте» предлагает сейчас практически любое рекламное агентство.
Игнорировать это значит лишать себя большой части клиентов и трафика.
Общие принципы продвижения в ВКонтакте (а также в других соц. сетях).
Продвижение в ВКонтакте основано на принципах существования и построения соц. сетей:
В отличие от поисковых систем , социальные сети не только платформа для поиска информации , в основном люди приходят в соц. сети ради общения , поиска друзей, коллег и обмена мнениями и мыслями. Поэтому главным ресурсом в любой соц. сети в отличие от ПС является не отношение системы (показатели тиц, пр, позиция в выдаче) ,а внимание и доверие со стороны обитателей соц. сети. Любопытно что это верно не только для белого продвижения но и для чёрного пиара и даже для запрещённых методов(но о них позднее для начала о белых методах).
По данным агентства comScore более половины юзеров обращают внимание на баннеры спонсоров сообщества , а рекомендации знакомых по соц. сети доверяют почти восемьдесят (!) процентов юзеров.
- Для того чтобы люди позитивно относились к коммерческой информации эта информация должна быть интересной и ,самое главное, полезной.
- Одним из основных принципов маркетинга в ВКонтакте является точное определение целевой аудитории. Иначе большая часть бюджета прост улетит в никуда , тк люди просто не будут воспринимать контент который вы им предлагаете. Нужно разговаривать с юзерами на их языке, а для этого нужно знать с кем именно вы хотите разговаривать.
- Также нужно понимать что именно вирусное распространение контента в соц. сетях обеспечивает экономию средств и запоминаемость. В целом всё продвижение в ВКонтакте в идеале должно носить некий налёт вирусности.
- Крупные агентства используют в работе агентов влияния – людей которые общением и действиями привлекают внимание к группе или контенту , а также двигают его вверх в рейтингах. Ещё на аватар к агенту можно прикрепить адрес сайта , бренд (в скрытом виде , а то могут забанить) или номер группы.
- При активном продвижении нужно структурировать свою деятельность , это значит ,что нельзя активно раскручивать группу аккаунтом администратора-создателя группы иначе при бане аккаунта администратора в бан попадёт и группа , также учитывайте что ВКонтакте следит га ip пользователей такчто если забанят ваш ip ничего хорошего вам не светит – все группы и аккаунты которые были или будут созданы с вашего компьютера улетят в бан.
- Ещё для привлечения внимания можно использовать знаменитостей , пригласив их в гости. Если денег на настоящую знаменитость нет – создайте её сами J. Уже сейчас в ВКонтакте есть несколько десятков Дим Биланов и прочих «личностей». А если постараетесь то можете найти публичные споры таких «знаменитостей», которые тщетно пытаются выяснить кто же из них настоящийJ.
- Очень удобно использовать для рекламы группы и сайта видео – просто поместите на видео номер группы и сайт и , если видео станет популярным то приток посетителей обеспечен.
- Вообще надо сказать обитатели ВКонтакте очень не любят покидать свою соц. сеть и уходить на другие сайты , так что лучше стараться максимально плотно обосноваться в самой соц. сети.
- Развлекайте пользователей нестандартно. Например устройте «войну» с другим сообществом идеи которого противоположны вашему. Например группа любителей браузера файрфокс против группы пользователей эксплорера (если такое есть J).
- Запускайте интересные новости . Нет новостей ? Пускайте «утки» – в крайнем случае потом извинитесьJ.
- Задавайте вопросы и создавайте дискуссии. Это привлекает внимание.
- Подружитесь с лидерами других групп. Поверьте, это полезно.
- Будьте проще. Простота – одно из основных причин популярности ВКонтакте .
Все эти усилия того стоят – в итоге вы получаете известность и клиентов , причём клиентов лояльных клиентов которые относятся к продвигаемому бренду или услуге очень хорошо и эмоционально (хотя сами порой не понимают этого).
Техническая сторона продвижения в ВКонтакте.
Если смотреть в целом , не вдаваясь в детали то можно выделить такие элементы продвижения в ВКонтакте :
На этом этапе необходимо четко определить цели которые должна достич рекламная компания, проанализировать конкурентов, определить целевую аудиторию. Не забудьте также что во время своей кампании вы будете работать с живыми людьми поэтому нужно жаранее продумать варианты действий при той или иной их реакции.
- Создание аккаунтов и заполнение аккаунтов.
Профили нужно создавать на основе целевой аудитории и других пунктов плана.
Например если вы нацеливаетесь на взрослую аудиторию то врядли имеет смысл создавать профили подростков. Создавайте профили , интересные вашей целевой аудитории.
- Создание круга друзей у аккаунтов , привлечение к профилям внимания.
Для этого можно некоторое время провести общаясь в чужих группах, тогда ваши «одногруппники» будут вас воспринимать как своего.
- Создание группы и заполнение группы контентом.
Лучше это поручить профессионалам , по крайней мере текстовый контент точно. Профессиональный копирайтер гораздо лучше сможет «нацелить» текст на нужную аудиторию. Группа должна выглядеть максимально некоммерческой т.к. даже белые коммерческие группы модераторы ВКонтакта иногда банят. В названии группы не используйте посторонних знаков(!»№; и т.д.) чтобы поисковая система ВКонтакте выше выдавала вашу группу в результатах поиска.
- Рассылка приглашений в группу.
Рассылать приглашения нужно по критериям , используя социальную психологию. Например юзер скорее согласится вступить в группу если вместе с приглашением послать что-то вроде : «Привет мы с тобой знакомы по группе 123456 , тут появилась группа похожая на неё только лучше , и она скоро станет закрытой так что давай вступай быстрее.» Кстати подсозналельно люди больше хотят вступить в закрытую группу. Для рассылки приглашений существуют определённые лимиты , кроме того даже если вы не нарушаете лимиты , но просто слишком активно рассылаете приглашения группу и профиль могут забанить .
- Создание и посев вирусного контента (видео и другого)
Вирусная реклама –в основном приоритет крупных маркетинговых агентств. Одиночные фрилансеры редко могут провести полноценную кампанию такого типа потому что для этого нужно поддержать посев контента агентами влияния , а такая возможность есть даже не у всех маркетинговых агенств. Правильно организованная вирусная кампания принесёт огромную выгоду.
- Создание и продвижение приложений со скрытой рекламой.
Например Кока-кола рекламировала в ВКонтакте чипсы при помощи игры фермер - там игроки кроме морковки и прочих огурцов , могут производить чипсы , построив завод.
- Поддержка группы и приложения.
Одно из основных правил в ВКонтакте – необновляемая группа это мёртвая группа. Такая группа не приносит прибыли и ничего не стоит.
Софт для продвижения в ВКонтакте.
Огромную часть работы по рекламе группы в Вконтакте составляет банальное приглашение вступить в группу и предложение «подружиться». Представьте себе количество приглашений которые вам придётся разослать чтобы получить группу хотя бы десять тысяч человек.
Вручную такой обьём работы проделать практически нереально. Для того чтобы её частично автоматизировать существуют специальные программы , но так как алгоритмы работы ВКотакте постоянно меняются программы перестают работать кыход из положения – программы с пожизненной поддержной от разработчика .Также надо сказать что программа обязательно должна уметь рассылать приглашение по критериям (почему , говорилось ранее – необходимость таргетирования клиентов) и помогать администрировать группы.
Чёрный ПР. Антимаркетинг.
Черный ПР (ЧПР) как и белый базируется на использовании доверия юзера , но тут есть очень важная деталь – люди склонны больше доверять когда им о коммерческом проекте (товаре, услуге и т.д.) говорят что-то плохое. Это происходит потому что черного пиара нет в открытом виде на телевидение и к нему не выработался иммунитет , как к обыкновенной рекламе. Это делает ЧПР невероятно опасным для любой , даже самой крупной компании . Противостоять ему могут только профессионалы , а провести акцию ЧПР может практически любой. Ещё упрощает дело то, что группа в ВКонтакте созданная для ЧПР не банится т.к. носит некоммерческий характер.
А теперь представьте себе реакцию человека который увидит в ВКонтакте группу к примеру «Недовольные покупатели магазина ФЫВА» и в ней тысяч сто человек. В дальнейшем постараюсь написать об этом подробнее в блоге.
Запрещённые способы продвижения в ВКонтакте.
Также как и в ПС в ВКонтакте запрещён спам . И точно также как и в ПС спамом в ВКонтакте продолжают активно пользоваться:) . Только если в ПС спам в основном используют для получения большого числа ссылок то в ВКонтакте спам и фейковые группы – такое же использование ресурса доверия к чужому мнению как и в белом продвижении. Часто для спама используют ворованные аккаунты , то есть спамер каким то образом узнаёт пароль к аккаунту юзера и от его лица начинает рассылать приглашения или рекламу. Естественно такие аккаунты очень быстро банят ,но спамеры их используют тысячами и десятками тысяч.
Фейковые группы – это группы деятельност которых приводит к обману юзера, в конечном итоге. Продвигаются спамом . Банятся нещадно.
- Если при создании группы в названии использовать запрещённые слова(порно и т.д.) , то группа сразу попадет в бан.
- Чтобы проверить не попала ли группа в бан (сразу) после создания нужно к названиб группы приписать абракадабру(нпополорпеам), потом через полчасика ввести эту абракадабру в поиск , если группа вылезла в результатах – значит не забанена.
- По айпи банят в основном за название группы, а не за количество инвайтов (если уж совсем не наглеть)
- Будете приглашать в эротическую группу детей (до 18) – группе пипец (и это хорошо:)).
- Не можете попасть в ВК ? Бан по айпи.
Если вздумаете применять такие методы , помните , что недавно компания Facebook (крупнейшая англоязычная соц.сеть) засудила одного из спамеров на семьсот миллионов долларов.
Лучше не спамьте, если не хотите всю жизнь работать на Дурова:) (создателя ВКонтакте)
Эпилог
Вот собственно и всё что я хотел рассказать вам о продвижении в соц. сетях и в частности о ВКонтакте . Хотя это лишь небольшая часть того что необходимо знать чтобы провести действительно большую маркетинговую акцию в социальных медиа. В ближайшее время постараюсь написать подробный список вопросов - ответов по продвижению в ВКонтакте. А также ещё что-нибудь о вирусном маркетинге и других нестандартных способах продвижения.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=92.1){kind=small}
